Privacy policy

Sea Now VOF

Laatst bijgewerkt: 19-02-2026

Sea Now respecteert uw privacy. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig, transparant en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke Europese en Nederlandse wetgeving.

In deze Privacy Policy leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Sea Now VOF

Vestigingsland: Nederland

E-mail: info@seanow.nl

KvK-nummer: 97339652

BTW-nummer: NL868010315B01

Sea Now is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via de Shopify-webshop.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u:

  • Een bestelling plaatst
  • Een account aanmaakt
  • Contact met ons opneemt
  • Zich inschrijft voor onze nieuwsbrief
  • Onze website bezoekt
  • Reageert via social media

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

Identiteits- en contactgegevens

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer

Bestel- en betaalgegevens

  • Bestelgeschiedenis
  • Betaalstatus
  • Betaalmethode
(Betalingen verlopen via Mollie en Klarna. Wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op.)

Accountgegevens

  • Inloggegevens
  • Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)

Technische gegevens

  • IP-adres
  • Browsergegevens
  • Apparaattype
  • Cookies
  • Websitegedrag (via Google Analytics 4)

Marketinggegevens

  • Nieuwsbriefvoorkeuren
  • Klik- en openingsgedrag (via Brevo)
  • Interactie met advertenties (Meta/Google Ads)

 

3. Voor welke doeleinden verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Uitvoering van de overeenkomst

  • Verwerken van bestellingen
  • Verzenden van producten via Sendcloud
  • Afhandeling van betalingen via Mollie en Klarna
  • Klantenservice

Wettelijke verplichtingen

  • Fiscale administratie
  • Boekhouding

Marketing en communicatie

  • Verzenden van nieuwsbrieven (via Brevo)
  • Gepersonaliseerde advertenties (Meta Ads, Google Ads)
  • Verbetering van klantbeleving

Website-analyse en optimalisatie

  • Analyse van websitegebruik via Google Analytics 4
  • Conversiemeting
  • Verbetering van gebruikerservaring

4. Rechtsgrondslagen van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)
  • Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG)
  • Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) – voor nieuwsbrief en marketingcookies
  • Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) – voor websiteoptimalisatie en fraudepreventie

U kunt uw toestemming altijd intrekken.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Bestelgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
  • Accountgegevens: zolang het account actief is
  • Nieuwsbriefgegevens: totdat u zich uitschrijft
  • Analyticsgegevens: maximaal 14 maanden
  • Klantvragen: maximaal 2 jaar na afhandeling

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend indien noodzakelijk.

Verwerkers:

  • Shopify – hosting webshop
  • Brevo – e-mailmarketing
  • Sendcloud – verzendverwerking
  • Mollie – betaalverwerking
  • Klarna – achteraf betalen
  • Google Analytics 4 – websiteanalyse
  • Meta Platforms (Facebook & Instagram) – advertenties
  • Google Ads – advertenties

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten waar vereist.

Indien gegevens buiten de EU worden verwerkt (bijvoorbeeld via Shopify of Google), zorgen wij voor passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen.

7. Cookies

Sea Now maakt gebruik van cookies.

Wij gebruiken:

Functionele cookies:

  • Nodig voor werking van de webshop

Analytische cookies:

  • Google Analytics 4 (IP-anonimisering waar mogelijk)

Marketingcookies:

  • Meta Pixel
  • Google Ads conversietracking

Bij eerste bezoek vragen wij toestemming via een cookiebanner. U kunt uw voorkeuren altijd aanpassen.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
  • Uw gegevens te laten corrigeren
  • Uw gegevens te laten verwijderen
  • Verwerking te beperken
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
  • Toestemming in te trekken

U kunt een verzoek indienen via: info@seanow.nl

Wij reageren binnen 30 dagen.

Indien u niet tevreden bent, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Sea Now neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

  • SSL-beveiligde verbindingen
  • Versleutelde opslag van wachtwoorden
  • Beperkte toegang tot systemen
  • Twee-factor authenticatie waar mogelijk
  • Verwerkersovereenkomsten met externe partijen

10. Minderjarigen

Onze webshop is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar.
Indien wij constateren dat zonder toestemming van ouders/verzorgers persoonsgegevens zijn verzameld van minderjarigen, zullen wij deze gegevens verwijderen.

11. Social media

Sea Now is actief op Instagram.
Wanneer u via deze platforms met ons communiceert, kunnen wij uw profielgegevens verwerken. De privacyvoorwaarden van Meta Platforms zijn hierop eveneens van toepassing.

12. Wijzigingen

Sea Now behoudt zich het recht voor deze Privacy Policy te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze webshop.

Contact

Voor vragen over privacy of deze Privacy Policy:

Sea Now VOF

E-mail: info@seanow.nl

Vestigingsland: Nederland